Кто и как ворует в супермаркетах: откровения бывалого

Воруют все — от покупателей до директора магазина. Руководствуются при этом следующими принципами: «авось не заметят», «авось не обеднеют» и «все так делают».
Часто крадут сообща — проще и безопаснее. Кассиры договариваются с охранниками, охранники с покупателями, продавцы с администраторами, кладовщики с поставщиками и т.д. Короче, тырят в любых комбинациях.


Как воруют работники склада

1. Прячут товар в пустую тару или в отходы, вывозимые со склада
2. Ввозя в торговый зал крупногабаритное изделие, заодно вывозят что помельче.
3. Списывают раньше времени скоропортящийся товар
4. Договариваются с водителями, доставляющими товар. В итоге часть продукции может не доехать до склада или незаметно с него уехать.

Контролировать работников склада можно, но сложно. Все равно найдут способ обойти видеокамеры и дополнительный контроль. Быть у колодца и не напиться из него — это как-то не по-русски. Поэтому обычно работодатель платит им меньше, чем мог бы: оставшуюся часть зарплаты украдут. Совсем обнаглевших периодически увольняют всем составом.

Как воруют кассиры

1. Самый распространенный способ. Когда покупатель берет много, кассир в общей массе пробивает лишние продукты. Если покупатель не проверяет чек, он переплачивает. После кассир сделает отмену лишних позиций и заберет деньги себе. Обычно прокатывает с солидными мужчинами.
2. Если покупатель не забрал свой чек, кассир может произвести операцию его отмены. Деньги — в карман.
3. Когда сканер не считывает штрих-код товара, кассир набирает код вручную. Можно набить код более дорогого товара. Разницу забрать себе.
4. Когда покупатель — свой человек, можно вообще не внести в чек некоторые покупки.

Как борются с воровством кассиров

1. Устанавливают над кассой камеры видеонаблюдения. Поможет, если кассир не делится с охраной.
2. Запугивают кассиров скрытой проверкой: будто в магазин заглядывают замаскированные под обычных покупателей ревизоры. Но, во-первых, кассир обсчитывает не каждого покупателя — авось пронесет. Во-вторых, зачастую анонимные ревизоры -несуществующая «страшилка».

Как воруют работники торгового зала

1. Не доносят товар со склада до торгового зала
2. Выносят товар в карманах или под одеждой
3. Намеренно портят упаковку товара (рвут пачки, бьют яйца), чтобы списать товар как бракованный
4. Разбавляют дорогую продукцию дешевой, отсыпают, отливают в случае незапечатанной тары
5. Закупают на оптовом рынке продукцию более низкого качества и реализует ее вместо аналогичной дорогой

В основном все, кто «крутится» около торгового зала воруют «натуральным» образом. Работники продуктовых магазинов в основном просто съедают товар, не отходя от кассы.

Люди на руководящих должностях воруют более изощренно и в хороших объемах. Чаще всего не физически, а на бумаге, обманывая бухгалтерию или в сговоре с ней.

Как ворует администрация магазина

1. Стандартная схема с откатами. Коммерческий директор или товаровед закупают товар у поставщиков по завышенной цене. С помощью черной бухгалтерии поставщик компенсирует им 5-7% стоимости.
2. Договариваются с поставщиком, подделывают накладные, в результате чего часть товара уходит «налево».
3. Легче всего сработать в свой карман при изменении каких-либо параметров продукции. Это операции по возврату товара поставщику, возвраты от покупателя, списание, переоценка и т.д.

Покупатели воруют с меньшей опаской и большим воодушевлением. Ибо увольнение по статье им не грозит, а к уголовной ответственности можно привлечь только в случае значительного хищения (на сумму более 6 МРОТ). Но охрана в случае поимки скорее всего обойдется самосудом: покупатель заплатит штраф, который охранник может без палева положить себе в карман.

Как воруют покупатели

1. Пенсионеры воруют в небольших объемах, распихивая товар по карманам и сумкам. Старых бедных людей охрана часто не задерживает, даже если замечает. Жалко.
2. Взрослые позволяют детям прихватить с собой что-нибудь вкусненькое. Даже если это заметят, что с ребенка возьмешь?
3. Покупатели прячут мелкие товары в упаковку из-под крупного. Так можно вынести два продукта или заменить дорогой на более дешевый.
4. Если на товаре имеется защита, нейтрализуют электромагнитные датчики, обматывая их фольгой
5. В огромных гипермаркетах также можно поесть, попить, а иногда и приодеться, избавившись от этикеток здесь же
6. Покупатель оплачивает дорогую бутылку вина в другом магазине и оставляет ее дома, сохранив чек. В супермаркете он ворует такое же точно вино. В случае поимки возмущенно достает из кармана чудом сохранившийся чек из другого магазина
7. На вещах можно поменять этикетки с дорогой одежды на дешевую. Главное на кассе улыбаться и смотреть в глаза, чтобы никто не заметил, что вместо брюк по компьютеру проходят бриджи
8. Профессионалы работают группами. Одни затевают на кассе какой-нибудь спектакль, привлекающий всеобщее внимание. Другие в это время незаметно выносят товар
9. В Европе в 90% случаев прокатывает схема с пакетом. Вор заходит в супермаркет с полупустым пакетом, внутри которого какое-нибудь нейтральное содержимое (вроде поношенного свитера). В пакет спокойно складываются дорогие продукты. Дешевые продукты отправляются в магазинную корзину. На кассе покупатель оплачивает содержимое корзины и как бы забывает, что у него в руке пакет. Ежели догонят и предъявят, нужно косить под рассеянного дурачка

Все, конечно, знают, что воровать плохо, не говоря уже о том, что опасно. Однако это не мешает россиянам ежегодно опускать супермаркеты на миллиарды (!) долларов (!). Кстати, в Европе и Америке дела обстоят не лучше.